গ্রামীণফোনের রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে ১৩ ঘণ্টা
দেশের শীর্ষ মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোনের গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা এসেছে। সিস্টেম আপগ্রেড ও মানোন্নয়নের কাজের কারণে আগামীকাল শুক্রবার দীর্ঘ ১৩ ঘণ্টা বন্ধ থাকবে সব ধরনের রিচার্জ সেবা।
বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ মাইজিপি-তে প্রকাশিত এক নোটিশে এ তথ্য জানানো হয়।
নোটিশে বলা হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত গ্রামীণফোন নম্বরে কোনো ধরনের রিচার্জ করা যাবে না। এ সময় গ্রাহকরা দোকান, বিকাশ-নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং— কোনো মাধ্যমেই ব্যালেন্স রিচার্জ করতে পারবেন না।
এছাড়া রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট এবং বিল আপডেট সার্ভিস বন্ধ থাকবে। সংযোগ চালু রাখতে এই সময়ের আগে বকেয়া বিল পরিশোধ করে রাখতে পারেন।
তবে শুধুমাত্র রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি। এ সময় ভয়েস কল, এসএমএস, ইন্টারনেটসহ অন্যান্য সব সেবা আগের মতোই চালু থাকবে।
গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের উদ্দেশে বলেছে, “আপনাদের উন্নত সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে আমরা সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছি। এ কারণে নির্দিষ্ট সময়ে রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। কোনো ধরনের অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।”
উল্লেখ্য, দেশে বর্তমানে প্রায় আট কোটি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোনই সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর। তাদের নেটওয়ার্ক সেবার ওপর নির্ভরশীল বিপুল সংখ্যক গ্রাহক প্রতিদিন রিচার্জ করে থাকেন।
